제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원가입 및 관리: 회원 가입의사 확인, 본인확인 및 사업자 실명확인, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지
2. 선지급 서비스 제공: 매입한도 산정, 매출채권(급여비 청구채권) 매입심사 및 실행, 매입대금 지급·정산, 매입 후 사후관리(연체관리·환매 등)
3. 신용정보 조회 및 관리: 신용정보 조회, 신용거래정보의 등록·관리
4. 부정거래 방지 및 법령상 의무 이행: 부정거래 방지, 관계 법령에 따른 의무 이행, 분쟁 해결 및 민원 처리
5. 마케팅 및 서비스 개선 (선택 동의 시): 신상품·이벤트 안내, 서비스 개선을 위한 통계 분석, 맞춤형 추천

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보존합니다.

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집 처리하고 있습니다. 회원은 다음의 사항에 관하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보 수집 및 처리에 관한 필수 동의 사항에 동의하지 않는 경우 메디바로 서비스를 이용할 수 없습니다.

1. 회원가입 및 서비스 이용 (필수)

2. EMR 연동 거래·신용정보 (필수)

회사는 매입한도 산정 및 채권 만기일 설정을 위하여 회원의 동의를 받아 EMR 시스템으로부터 다음의 데이터를 연동·수집합니다.

※ 연동 데이터는 회원(요양기관 사업자)의 거래·신용정보이며, 환자 본인을 식별할 수 있는 정보(주민등록번호, 성명, 환자등록번호, 상병코드 등)는 데이터 연동 제공사가 제외 또는 가명·익명처리한 후 회사에 송신하므로 수집 대상에서 제외됩니다.

3. 마케팅 활용 (선택)

• 상호, 대표자명, 연락처, 매출 통계, 서비스 이용 이력

4. 자동 수집 항목

• 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 접속 로그, 서비스 이용 기록, 기기정보가 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.

※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 1항에 의하여 아래의 목적에 해당하는 경우 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 회원은 다음의 사항에 관하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 제3자 제공에 관한 필수 동의 사항에 동의하지 않는 경우 메디바로 서비스를 이용할 수 없습니다.

3. 회사는 「개인정보 보호법」 제18조 제2항에 의하여 회원의 동의에 따라 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 회원은 다음의 사항에 관하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 제3자 제공에 관한 필수 동의 사항에 동의하지 않는 경우 메디바로 서비스를 이용할 수 없습니다.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

2. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
4. 회사는 개인정보를 국외에 이전하지 않으며, 클라우드 인프라는 국내(서울) 리전에서 운영됩니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 개인정보 처리에 대한 동의철회 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전항에도 불구하고 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   • 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   • 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
6. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 정보주체는 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」에 따라 개인신용정보의 제공 동의 철회, 연락중지 청구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치·운영, 고유식별정보 등 중요정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 기기에 저장됩니다.
   • 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선 및 맞춤형 서비스 제공에 활용합니다.
   • 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저의 설정(도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 등)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
   • 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 일부 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (가명정보의 처리)

1. EMR 시스템으로부터 연동되는 데이터 중 환자 식별정보(주민등록번호, 성명, 환자등록번호, 상병코드 등)는 데이터 연동 제공사가 수집 단계에서 제외하거나 가명·익명처리한 후 회사에 송신하며, 회사는 환자 개인을 식별할 수 있는 정보를 수집·처리하지 않습니다.
2. 회사가 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하는 경우, 「개인정보 보호법」 제28조의2부터 제28조의7까지의 규정에 따라 안전성 확보조치를 이행하고 관련 사항을 공개합니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 (개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서: IT
• 연락처: 02-599-0881 / jace@razenca.ai

제13조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
• 금융감독원 (개인신용정보 관련): (국번없이) 1332 (www.fss.or.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (중앙행정심판위원회: (국번없이) 110, www.simpan.go.kr)

제14조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 1일부터 적용됩니다.
2. 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 시행일자 최소 7일 전(정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전)에 서비스 화면 또는 공지사항을 통하여 고지합니다.